“三大文化”汇聚前行力量

　　医院文化是医院的灵魂，是医院整体素质和核心竞争力的脊梁，是凝聚医院团队精神的活化剂，也是丰富医院品牌内涵的不竭源泉。

　　“一切为了人民”，是州中心医院这所鄂西南崇山峻岭中第一家人民医院所具有的特质。上世纪末，伴随着州人民医院、州民族医院两家各具中西医特色的三甲医院合并，在强强联合中诞生的州中心医院，率先将医院文化建设纳入顶层设计，形成了积极向上、个性鲜明的文化体系。

　　多年来，在省、州各级党委、政府和卫生行政主管部门的关怀领导下，这所在关怀中成长、在感恩中奋进的医院，深知必须做好党联系人民群众的桥梁和纽带；同时，肩负着推动恩施医学事业发展和护佑人民健康的使命，在书写民族地区公立医院不断奋进新篇章的同时，近10年来，于发展中逐步明确了自身所特有的品牌、廉洁、敬业为核心的医院文化建设战略，使“仁心、仁术、仁爱”贯穿医院成为“恩医精神”之魂。

　　仁心，传承红色基因

　　在州中心医院西医部门诊大楼三楼，95岁的陈柏荫坚持每周两次“雷打不动”的坐诊。从恩施市红土乡赶来的患者李强（化名）对他感激不已：“20多年了，每到秋冬我都要找陈院长开药调养，多亏了他！”

　　在给全院党员职工讲党课时，这位曾经的新四军军人、第一代“恩医人”、原恩施州民族医院院长说到初心，认为“就是要一辈子干革命工作，就是要一辈子为人民服务”！

　　这，是医者的初心，也是共产党员的初心。

　　州中心医院先后经历了新中国成立之初和深化医疗卫生体制改革过程中两次重大组合，每一次组合，都是红色基因的传承与坚守。第一次组合，是中国人民解放军恩施军分区医院、被人民政府接管的国民党湖北省立恩施医院和美国留华路德会教会医院融合在一起。第二次组合，则加快了恩施州医疗卫生事业改革创新的步伐。

　　两次组合，传承的是红色基因，弘扬的是社会主义核心价值观，催生的是具有新时代医疗卫生行业崇高且具有自身特色的医院文化。

　　“最核心的部分就是把医务工作者为人民群众解除疾患的责任和使命与中国共产党为人民群众谋幸福的初心和使命高度融合起来，具化成医院‘仁心、仁术、仁爱’的核心价值观，并使之成为每一位干部职工的行动指南和自觉遵循，让医院成为一个真正有温度的医院，让群众从医务工作者的每一个行动中体会到党和政府的关心和温暖。”州中心医院党委书记李拓这样阐述医院文化。

　　如今，在这家医院，有年过九旬还坚守在工作岗位上的老专家，有在繁忙的行政事务中依然坚持每周必坐门诊、必做两台手术的院党委书记，有每一个节假日都要进行巡查的院长，有在战疫一线亮出党员身份、逆行出征的白衣天使，还有将婉拒不了的红包上交为患者住院费的医护人员……身体力行、言传身教，为一代又一代医者树立起职业标杆，也使得爱岗敬业、廉心仁术、服务患者的职业精神深植心底。

　　始终坚持党的领导，始终坚定为民初心。这，就是这家医院的基因和底色。

　　仁术，扛起责任担当

　　从恩施州及武陵山周边地区第一所集医疗、科研、教学和保健于一体的三甲医院，到“一院三区”格局形成；从连续多年综合实力位居全省医疗机构第一方阵，到跻身“中国医院竞争力排行榜”全国地市级医院百强，在全国30个少数民族自治州中位居榜首……一个已然成型的武陵山区域医疗卫生中心，品牌熠熠生辉。

　　一次又一次华丽蜕变，惠及的是一个个普通患者。

　　“医院必须持续高质量发展才能满足人民群众不断提升的医疗服务需求。”李拓表示，多年前，医院围绕建设“双一流”研究型医院，打造武陵山区域医疗中心进行了一系列布局。

　　“双一流”，是指一流的党建、一流的医院。李拓表示，恩施州中心医院一贯坚持党建引领，以党建促进业务发展、保障人民健康安全；从临床型医院向临床与研究型并重医院转变，则是时代发展的需要，是区域人民群众的需要，也是一家区域医疗中心不容推卸的责任。

　　2021年12月2日，州中心医院脊柱外科诊疗中心主任罗政驱车一个半小时前往患者李申祥家回访。2021年7月，李申祥因腰椎间盘突出压迫神经导致活动困难，罗政为她实施了腰椎微创镜下融合手术。术后仅3天，她就能下床行走，到回访时已能如常劳作。

　　脊柱内镜下腰椎椎间融合术是国际前沿微创技术，国内只有为数不多的医院能开展这项业务。截至目前，州中心医院脊柱外科诊疗中心已成功开展此项手术近百例，在全省同级同类医院中处于领先地位。

　　花最少的钱获得最大的健康保障，是医院的追求目标；推行更高要求的医疗服务模式，拓展新业务、新技术，是医者的实际行动。Piggyback技术在超高度远视合并白内障手术中的应用、全麻下气管肿瘤消融手术+镍钛合金记忆覆膜支架植入术、超声导管尖端定位技术在早产儿PICC置管中的应用、武陵山区首台PET-CT安装成功……近年来，随着一系列国际、国内高精尖诊疗技术和设备在医院落地，恩施群众的求医之路不再艰难。

　　2021年11月17日，在省卫生健康委员会的支持下，州民族医院（州中心医院中医部）与远大医药（中国）有限公司签订战略合作协议，双方将充分运用院企双方的专业优势与资源，在药物研发领域进行全方位合作，推进药物制剂及前沿创新研究、成果转化和开发上市。

　　经过前期多次调研和市场研判，双方从该院众多院内药品制剂中，遴选出参芪益肺糖浆和头痛宁胶囊首批两款物美价廉的“明星产品”先期开发上市。此举不仅将造福更多患者，还将进一步深化拓展药物临床试验的研发，促进成果转化，更为恩施这一“华中药库”的中医药、民族医药研究提速。

　　作为全州医疗诊疗技术的塔尖，州中心医院对全州医疗服务的辐射带动作用明显。州中心医院院长琚兆清介绍，2013年以来，该院先后建成综合远程会诊平台、远程心电专科会诊系统、远程影像会诊、远程病理会诊系统等，线上指导县乡医疗。目前，该院州、县、乡、村四级远程会诊平台已与全州6家县级医院、近30家乡镇卫生院及150余所村卫生室实现远程医疗业务对接。“互联网+”医疗综合服务系统，让群众少跑腿、少花钱，在家门口就能享受优质的医疗服务。

　　领航山区医疗卫生事业，守护一方百姓生命健康。州中心医院用实际行动体现着一个区域医疗卫生中心的责任和担当。

　　仁爱，彰显为民情怀

　　“先看病，其他的事再说。”当困难患者为医疗费一筹莫展时，他们会在这家医院听到这句话。

　　2013年，为更好履行公立医院职责，州中心医院制定出台《急危重症患者救治制度》：对于急危重症患者，各科室要尽一切可能先行收治；对于暂时无法缴费的急危重患者，由科室上报总值班，安排“免费住院号”，实行“先抢救，再办理相关手续”。

　　一诺千金。8年来，州中心医院为困难患者垫付（医保报销之外的）且无法收回的医疗费年均超过300万元，获得医院自筹资金建立的医疗助困慈善基金救助的患者更是数十万计，救助总额高达4000余万元。

　　2021年5月19日，正在恩施旅游的河北游客杜先生突发心肌梗死，送往该院后，当班医生杨胜祥立即准备手术，而他的同伴刘先生焦急地表示身上现金不足。杨胜祥果断表示：“先救命，其他的事再说！”“听到‘先救命’时，简直不敢相信自己的耳朵，特别感动。”刘先生感慨。

　　人民至上，生命至上。这样的故事，在这家医院时时发生。

　　病人钱不够，医院先垫付；成立省内首家以医院名称冠名的慈善基金；常年开展“关爱农民工”“亮眼行动”等公益活动……州中心医院坚持公益为本，持续开展各种活动帮助困难患者，最大程度降低医疗费用。据不完全统计，近10年来，该院通过各种形式无偿回报社会累计金额超过8000万元。

　　目前，该院医疗服务人均费用位居全省三级医院最低水平，较省内其他地市级医院住院人均费用低3000元以上。

　　从一个故事就能感受到正能量的传递。2017年，宣恩县沙道沟镇咸池村村民张玉珍因车祸生命垂危，住进了州中心医院ICU病房。半年时间，欠费高达30余万元，可医院依然尽心救治。两年后，虽然日子依旧过得很艰难，可当事故赔偿款一到位，张玉珍和丈夫向胜元便主动来到医院，一次性还清了这笔欠款。向胜元的话语很朴实：“一定要对得起医院、对得起政府，要不然心里不踏实！”

　　当诚信回报仁心，医患之间便架起了一座和谐的桥梁；当为民成为风气，群众利益就得到了保障。