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“不吃不喝”的廖医生

  • 2019-02-27
  • 张岚
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  “病好了就好,吃饭我不来,真的没有时间,而且我们单位也不允许我们接受患者的吃请……我正在忙,那就先这样哈!”正在轻声细语说话的这位医生,一边挂掉电话,一边给就诊的患者解释说:“对不起哈,耽误你时间了。”患者很理解的说:“像您这样的医生真是好医生。”

  给患者讲电话的人是恩施州民族医院(恩施州中心医院中医部)急诊科医生廖生伟。37岁的他面相显得很年轻,可面对急诊科复杂的诊疗情况,处理起来却游刃有余。

  对待患者,他始终保持高度负责的态度。作为一名急诊科医生,他每天都要面对各种病症的患者,并且迅速做出反应,为每一位症患者争取宝贵的治疗时间。病情轻的,可能就是伤风感冒;病情重的有食物、药物中毒,脑梗塞、脑出血,心衰等;更重的可能当时就出现呼吸心跳停止“命悬一线”。患者的个人情况也不一样,有的十分急躁,哪怕病情不重也要争着抢着先让医生看;有的表述不清,无论医生怎么询问也不能准确的描述症状;有的刻意隐瞒一些隐私,影响了医生对病情的诊断。但是无论遇到什么样的就诊情况,廖生伟都是热情接待、温和询问,冷静处理。他的这份敬业精神和专业素养,源于他对这份职业的热爱。廖医生出生于普通的农民家庭,参加工作后曾在乡镇卫生院工作3年,长期的基层工作经历让他更能体会到百姓看病的疾苦,所以始终怀着一颗医者仁心,真诚对待每一位患者。

  有的患者得到妥善治疗后,便想感谢廖生伟。一天下午,一位患者因为流鼻涕、持续头疼来院就诊。廖生伟初步诊断为鼻炎,建议做CT进一步确诊。患者不理解,当场抱怨:“我明明是头疼,你却要我做鼻部CT,这不是坑我吗?”虽然不情愿,还是去做了。之后确诊为并发急性鼻窦炎。经过药物治疗,一周后基本痊愈。这位患者专门到医院感谢廖生伟。“我之前错怪廖医生了,本以为他就是乱诊断,让我多花钱,哪晓得吃了药后效果很好,现在头也不疼了,晚上终于可以睡个踏实觉了。来看医生之前,我在网上查了的,感觉是感冒,自己在药店买感冒药吃了一个多月,一点效果没有,症状还在加重,我还以为自己患了什么重病呢!真是多亏了廖医生啊!”说完非要请廖生伟吃饭。廖生伟推脱工作忙,将他送走了。哪晓得这位患者非常执着,一直打电话要请吃饭表示感谢。一次约不上,二次约不上,最后在电话里问:“你天天都没有时间,难道你不吃饭吗?”廖生伟笑着说:“对啊,我就是不吃不喝的廖医生!”一时成为笑谈。

  有人说处理好医患关系是永远的难题。但是如果人人都像廖生伟一样,怀着“一切以病人为中心”的初心,严格自律,保持操守,一心治病救人,这道“难题”就会不再是难题。