日前从省卫生厅召开的全省医政医管工作会上传来喜讯,“2012年全省三级医院综合排序”榜上,州中心医院排名较2011年上升2个位次,整体实力与华中科技大学附属同济医院、华中科技大学附属协和医院、省人民医院和武汉大学中南医院等部、省属医院同处第一方阵,全省市州级三甲医院的领先地位进一步巩固。
会上,该院“三好一满意”暨“医疗质量荆楚行”活动再获肯定,取得全省市州级医院第三名的优异成绩。同时,该院被授予“全省医政医管工作先进集体”荣誉称号,副院长吴波被授予“全省医政医管工作先进个人”荣誉称号。此前,该院院长李拓被表彰为“全国卫生系统先进工作者”。一系列荣誉的获得,标志着该院在凝心聚力建设武陵山区区域性医疗中心和打造群众满意医院方面取得了明显成效。
近两年来,该院以建设武陵山区区域性医疗中心为目标,以精细化管理为手段,以强化内涵建设为重点,以品牌专科建设为支撑,积极调整经济结构,实行战略转型,医院发展呈现快速、稳定的良好态势。
2012年,该院把“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动与“三好一满意”暨“医疗质量荆楚行”活动相结合,大力开展便民惠民优质服务。自筹100余万元开展“‘心希望,心感动’百万善款救心行动”,免费治疗100余名武陵山区先心病、风心病患者;全力推行门诊“一卡通”,实行挂号费、门诊检查优惠10%,全年共优惠减免440万元;与州慈善总会合作,通过职工捐款等形式募集100万元成立“恩施州中心医院医疗助困慈善基金”,以医疗救助的形式切实履行武陵山区区域性医疗中心的社会责任。
该院优化服务环节,提高工作效率,临床管理的高入径率和低变异率,医疗安全管理的高自体输血率,药事管理的抗菌药物管理,放射医学的介入诊疗技术等特色管理和亮点工作,真正让患者受益。该院通过加强行风建设和纠风工作,创新实施医保“四控制一申报”、新农合“两补三控制”,大力推行门诊大处方管理制度,造福于民。据不完全统计,与2011年相比,该院2012年门(急)诊病人增长12.3%,住院病人增长17.5%,手术台次增长20.2%,健康体检人数增长10%,药占比降至卫生部规定的标准以下,主要质量目标及技术指标达到三级优秀医院标准及中医三甲标准。数据显示,该院呈现门诊病人和住院病人大幅上升、门诊及住院例均费用明显下降的良好局面,伴随而来的是群众满意度大幅提高。2012年,该院被授予“省级诚信单位”称号。