州中心医院开通恩施健康热线

　　3月15日，“就医580，健康我帮您，恩施健康热线0718-8233580”在州中心医院正式开通，24小时在线为群众提供健康服务，让群众足不出户就能询医问诊。据悉，这也是全州首个提供健康服务的电话专线。
　　为深入开展党的群众路线教育实践活动，更好地满足群众健康需求，方便群众询医问诊、畅通就医，该院拓展服务外延，开设健康服务热线，将服务主动送到群众门口。开通后的健康服务热线将为群众提供健康咨询、预约挂号、受理投诉和出院随访等服务。
　　为确保健康热线为群众提供优质高效的服务，该院专门成立了健康热线服务中心，由经过专业培训的人员负责接听工作，定期对出院病人进行电话回访，并组建专家团队为群众的健康咨询提供专业、科学的解答。同时，为了免去群众排队等候之苦，健康热线还提供预约挂号服务，畅通就医渠道，实现即到即诊。