州中心医院举办PDCA实际操培训助力三甲复审

　　3月19日上午，一场由州中心医院领导班子、中层干部及内审员近300人参与的PDCA实操演练正在上演。这次有别于以往理论学习的实践操作，以促进医院质量管理与安全为目标，有利于提升该院行政、医疗、护理、院感等专业的全方位管理水平，也将极大推动该院等级医院复审工作进展。

　　当天，该院邀请了国家级医院评审专家、湖北省医院协会常务副会长兼秘书长阮小明为参会人员进行了题为《医院质量管理方法及工具》的专题讲座。随后，参会人员根据相关专业、片区分别组合成23个小组，现场确定案例题目，并在已准备好的白纸上绘制各类图表进行根因分析，明确方针、目标，制作相关活动规划。

　　当天现场共提出PDCA案例23个，内容涉及医院综合管理、医疗药事、护理院感等各个方面，组员们在现场对案例进行深入剖析和讲解，阮小明还对案例的命题、原因的分析等方面进行现场点评，使参会人员深受启发。

　　据了解，PDCA循环又叫戴明循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。P (plan) 即计划，D (Do) 即执行，C (check) 即检查，A (action)即总结处理。这四个过程正好对应全面质量管理活动的全部过程，而且可不停顿地周而复始地运转，是一种不断进步、持续改进的管理科学。这也是该院自启动等级医院复审工作以来，为持续改进医院整体质量和管理水平而运用的重要管理方法。