州中心医院“三好一满意”活动初见成效

　　今年3月以来，州中心医院以门诊“一卡通”系统、体检“一站式”服务等关系患者切身利益的工作为抓手，着力推进卫生部开展的“三好一满意”活动。截至7月14日，该院免费为患者办理门诊“一卡通”50092张，为门诊患者实际优惠247万元；健康体检人数比去年同期增加3165人次，优化了就诊流程，改善了服务模式，提高了群众的健康意识和疾病防治能力，使患者得到了实惠，群众满意度提高。
　　据了解，该院结合实际，明确提出以建设“武陵山试验区医疗卫生中心”为发展目标，以“调整经济结构，实现精细化管理”为发展战略，并将卫生部在全国医疗卫生系统开展的“三好一满意”活动作为重要内容之一，通过建立健全医疗、护理质量监管机制，不断强化医疗、生产、治安三大安全，狠抓抗菌药物临床应用专项整治等工作，大力推进全院管理工作科学化、精细化进程，切实提高了医院医疗服务质量和水平。该院内修真功，外树形象，“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动初见成效：今年1至6月份，该院门（急）诊病人数与去年同期相比增加10万余人次，同比增长33.6%；住院病人数增加3600余人次，同比增长19%；开展手术增加588台次，同比增长8.9%。