中医部骨伤科：微信扫一扫，健康“码”上晓

“二维码小是小，起的作用还是大，护士有时候讲的注意事项、科普知识记不住，扫码一看就知道了，真是好看还好用！”9月26日，在恩施州民族医院骨伤科的病房里，患者田先生如是说。

田先生口中的二维码其实就是该科创新的数字化宣教方式之一。

健康宣教是医护人员有计划、有组织、系统的教育活动。其目的是帮助患者通过有益于健康的生活及行为方式，避免健康相关的危险因素，从而促进健康。在改善患者疾病预防认知、遵医行为中发挥着重要作用。但是，健康宣教效果在临床实施过程受众多因素影响，导致患者记不住、记漏了，甚至记错了等情况时有发生。

为做好健康指导，创新实行健康宣教方式，提高宣教工作效率，今年初，该院骨伤科医护人员以科室各类疾病的预防、健康常识及术前术后注意事项等相关知识为主，策划拍摄了多个宣教视频发布在该科微信公众号“恩医骨伤科”上，并将每个视频都生成二维码，在病区醒目位置设置“二维码宣教栏”予以公布，方便患者获取。患者只需打开手机微信扫一扫，即可查看和收藏相关内容。

该科结合当前社会人群新的阅读习惯，将单一的文字版宣教内容转化为生动形象的视频宣教模式，并依托现代信息化技术，使患者可随时随地通过观看视频及时了解、掌握自身疾病的预防、治疗和预后相关知识，不仅提高了患者对健康宣教的依从性和知晓度，也搭建起了医患沟通的连心桥，营造了和谐温馨的医患氛围，实现了医疗护理工作效率的明显提升。

“曾经在门诊遇见一位患者，因为中药封包的说明书丢了，医生告知的方法又忘记了，所以又从乡里返回医院咨询。现在好了，患者只需要扫一扫，视频里面都说得清楚，门诊医生可以把节省的时间用来服务更多的患者。”该科副主任华贤章说。

在采用二维码视频进行健康宣教基础上，该科还在全院率先运用第三方智慧平台直接实时将有针对性、个性化的宣教内容推送到患者手机上，使患者或家属能第一时间获取相关健康信息，同时打破医护人员在健康宣教工作中“单向输出”的模式，及时得到患者的反馈，促进健康宣传效果，打造医患沟通零距离。