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州中心医院“创建百佳服务窗口”工作获肯定

  • 2012-09-28
  • 铁强┃付芳芳
  • 恩施州中心医院
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  9月28日,州“创建百佳服务窗口”工作检查组来到到州中心医院,就该院“创建百佳服务窗口”工作进行考评验收,对该院“创建百佳服务窗口”工作给予了高度评价。
  检查组通过听取汇报、查阅资料、现场考核和与专业人员座谈等方式进行考评验收。检查组负责人表示,州中心医院是我州创建百佳服务窗口最大的单位,也是与百姓关系最为密切的窗口。该院在创建百佳服务窗口活动中领导重视、工作扎实、成绩显著,且把行风建设、窗口建设当“持久战”来抓,这种正确的工作思路促使医院的服务越来越规范化、越来越人性化。检查组负责人建议该院要坚持创建行风建设工作,争取再创辉煌;要继续加强医德医风建设,大力营造医德医风的文化氛围;要开展更加无缝隙的优质服务。
  据了解,今年以来,该院的领导班子带领全院职工同心同德、立足实际,认真贯彻落实全州“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动推进会精神,按照2012年全省纠风工作实施意见,全省纠风工作座谈会精神的统一部署,以实施“创建百佳服务窗口”为契机,以开展医疗购销领域和服务领域专项整治活动、“三好一满意”活动为抓手,与“以创建武陵山区域医疗中心为契机,以精细化管理为手段,以强化内涵建设为重点,以品牌专科建设为支撑,以中西医协调科学发展为目标,着力推进战略转型,实现医院新的跨越”的医院中长期发展规划相结合,狠抓行风建设,强化服务意识,优化服务环境,一进步巩固了该院创建百佳服务窗口活动的成果。