恩施新闻网：恩施州中心医院“创建百佳服务窗口”工作获肯定

　　9月28日，州“创建百佳服务窗口”工作检查组来到到州中心医院，就该院“创建百佳服务窗口”工作进行考评验收，对该院“创建百佳服务窗口”工作给予了高度评价。
　　检查组通过听取汇报、查阅资料、现场考核和与专业人员座谈等方式进行考评验收。检查组负责人表示，州中心医院是我州创建百佳服务窗口最大的单位，也是与百姓关系最为密切的窗口。该院在创建百佳服务窗口活动中领导重视、工作扎实、成绩显著，且把行风建设、窗口建设当“持久战”来抓，这种正确的工作思路促使医院的服务越来越规范化、越来越人性化。检查组负责人建议该院要坚持创建行风建设工作，争取再创辉煌；要继续加强医德医风建设，大力营造医德医风的文化氛围；要开展更加无缝隙的优质服务。
　　据了解，今年以来，该院的领导班子带领全院职工同心同德、立足实际，认真贯彻落实全州“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动推进会精神，按照2012年全省纠风工作实施意见，全省纠风工作座谈会精神的统一部署，以实施“创建百佳服务窗口”为契机，以开展医疗购销领域和服务领域专项整治活动、“三好一满意”活动为抓手，与“以创建武陵山区域医疗中心为契机，以精细化管理为手段，以强化内涵建设为重点，以品牌专科建设为支撑，以中西医协调科学发展为目标，着力推进战略转型，实现医院新的跨越”的医院中长期发展规划相结合，狠抓行风建设，强化服务意识，优化服务环境，一进步巩固了该院创建百佳服务窗口活动的成果。